求职者即将面临更多初轮筛选面试,但这并不意味着职位数量增加,而是因为招聘人员正在将例行筛选任务外包给AI系统。
初创公司Alex正在为企业提供AI招聘官服务,帮助进行视频面试和电话筛选。联合创始人Aaron Wang在约18个月前创立该公司,他向TechCrunch透露,公司的语音AI工具能够在应聘者提交申请后立即进行自主面试。"我们的AI招聘官每天进行数千场面试,帮助求职者在世界上一些最大的公司获得工作机会。"
曾在Facebook工作并担任对冲基金量化分析师的Wang拒绝透露具体客户名称,但表示客户包括财富100强企业、金融机构、全国性连锁餐厅和四大会计师事务所。
投资者将AI面试官的兴起视为许多企业必然采用的趋势。这一判断促成了Alex由Peak XV Partners领投的1700万美元A轮融资。本轮融资还获得Y Combinator和Uncorrelated Ventures的参与,以及数家未透露名称的财富500强公司首席人力资源官等投资者的支持。这轮融资是在去年由1984Ventures领投的300万美元种子轮之后进行的。
图源备注:图片由AI生成,图片授权服务商Midjourney
Alex并非唯一提供AI招聘服务的公司。该初创公司的竞争对手包括HeyMilo、ConverzAI和Ribbon等早期阶段公司。此前报道称正在以100亿美元估值寻求新一轮融资的快速增长AI数据标注初创公司Mercor,最初也是从AI招聘业务起家。
Alex的长期愿景是通过面试数百万求职者,建立比LinkedIn目前提供的更丰富、更深入的职业档案数据。Wang表示:"我们的理论是,与你进行10分钟对话告诉我的信息,比你的LinkedIn个人资料要多得多。"
但目前Alex专注于帮助招聘人员腾出时间,与预筛选合格的候选人建立关系并为招聘经理提供建议。
从技术应用角度看,AI面试系统可以处理背景核查、薪资需求确认和可用性验证等标准化筛选任务,理论上能够提高招聘效率。然而这一趋势也引发了关于求职体验和招聘公平性的讨论。
AI面试系统的局限性值得关注。自动化筛选可能无法捕捉候选人的软技能、文化适配度或非传统背景带来的独特价值。此外,算法偏见问题也可能影响筛选结果的公平性。
对求职者而言,这意味着需要适应与AI系统交互的新模式。传统的人际互动技巧在AI面试中可能不完全适用,求职者需要学习如何在自动化系统中有效展示自己的能力和经验。
从行业发展趋势看,AI在招聘流程中的应用正在扩大,但完全替代人工判断仍面临挑战。招聘决策涉及复杂的人际评估和文化判断,这些方面目前仍需要人类招聘人员的专业经验和直觉。
Alex强调其服务能够让招聘人员专注于更有价值的工作,如与候选人建立关系和提供战略建议。这种人机协作模式可能是AI招聘工具更可持续的发展方向,而非完全取代人工招聘流程。
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