根据 OpenAI 财务负责人 Mou Chengpeng 的分享，ChatGPT 在美国的健康咨询使用情况引人注目。每周，美国用户发送约两百万条与健康保险相关的信息，其中大约 60 万条来自 “医院沙漠” 地区，即离最近的医院至少需要 30 分钟车程的地方。在这些地区，医疗资源匮乏，使得人们不得不寻求其他途径获得健康信息。

有趣的是，70% 的健康咨询都是在正常办公时间之外提出的，这表明很多人在面临健康问题时无法在白天获得及时的帮助。Mou 指出，许多家庭利用 ChatGPT 来整理和理解不同医生和护士提供的信息，以便做出更好的医疗决策。例如，一位名叫 Simon Smith 的用户在社交媒体上分享了他家人如何使用 ChatGPT 来帮助应对父亲的疾病，他们将从不同来源获取的信息集中到一个 ChatGPT 项目中，达成共识。

OpenAI 近来持续加大在医疗领域的布局，除了推出专门的健康板块，还在努力推动其聊天机器人进入更多的美国医院。这一举措旨在为人们提供更为便捷的健康信息获取渠道，尤其是在医疗资源稀缺的地区。

划重点：

🌍 每周约 60 万条健康咨询来自医院 “沙漠” 地区。  

⏰ 70% 的咨询在非办公时间提出，反映出人们的迫切需求。  

🏥 OpenAI 正在推进其健康服务在美国医院的应用。