据彭博社,德勤当地时间周三发布的一份面向首席财务官的报告显示,英国一众大型企业正准备在未来一年用人工智能置换人手。调查中 52% 的 CFO 预计会借 AI 动手裁员;更具反差的是,67% 的受访者坦言,眼下 AI 带来的变革只兑现了他们预期的区区四分之一——技术尚在早期,刀却已举起。
德勤在 9 月 17 日至 10 月 1 日走访了 66 名 CFO,其中 12 人来自富时 100、25 人来自富时 250 成分股企业。报告与英国"无就业式增长"的苗头相互印证:AI 落地叠加工伤成本高企,企业扩张时不再大举招人,长期失业攀升,青年失业率更创下十余年新高。吊诡的是,这一切发生在一个增速明显快于欧洲同行的经济体里。
大臣承诺"不让普通人独扛",利润账却算不清
这给首相安迪·伯纳姆的工党政府出了难题,也把 AI 事务大臣卡尼什卡·纳拉扬推上风口。他周一演讲时承诺"绝不会让普通劳动者独自承担人工智能革命的代价",并直言理解大众对饭碗和下一代未来的不安。
可企业一边靠 AI 压成本,一边却算不准这笔账能否换来利润——仅三分之一 CFO 认为 AI 会在未来一年抬高利润率。尤安·布莱尔创立的伦敦培训平台 Multiverse 本周另出报告点出症结:企业不断砸钱买 AI 工具,却几乎没培训员工怎么用,"没几家公司清楚员工究竟能用 AI 干什么",投入因此白白流失。技术买得来,本事却没跟上,恐怕才是英国职场真正的隐忧。
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