AI 技术正加速步入行业化与场景化应用的爆发期。近日，阿里巴巴正式推出了全新的“AI 店小蜜”，这标志着电商领域首个同时具备售前咨询与售后办事能力的客服 Agent 正式问世。 这款新一代智能客服产品…