近日，火山引擎正式宣布推出企业AI中台HiAgent2.0，旨在解决Agent应用开发在真实商业环境中的实际需求与痛点，助力企业实现智能体从开发到运维的高效交付。

HiAgent2.0定位为企业AI中台，相比前代产品HiAgent1.0，在功能上实现了四大维度的扩展。向上，HiAgent2.0提供了更多行业场景模板与丰富插件市场，大幅降低了智能体搭建的门槛;向下，它融合了多模型管理与模型后训练工具链，实现了“模应一体”的效果优化;向右，新增了智能体运营运维、高低代码混合开发能力，覆盖了智能体的全生命周期管理;向左，则发布了Canvas统一人机交互入口，让智能体以“数字同事”的身份更好地融入企业业务。

基于Agent DevOps理念，HiAgent2.0为智能体提供了从策略开发、能力搭建、效果评测、应用发布、线上观测到品质优化的全生命周期管理支持。这一过程中，HiAgent2.0不仅支持从模型到应用的全链路调优，还确保了智能体能够“越用越聪明”。

在开发阶段，HiAgent2.0提供了100多个行业场景模板、100多个插件，并支持无缝集成MCP，方便用户基于提示词、插件、MCP、知识库、工作流等组件快速搭建智能体。评测阶段则配备了先进的评测系统，通过多维度定量评估智能体和大模型的表现效果。发布阶段支持将智能体发布到飞书、钉钉、微信等IM渠道，或通过API、WebSDK形式与企业存量系统集成。线上观测阶段则通过完善的观测系统实时监控智能体性能、效果及用户反馈，积累高质量生产数据支撑评测集与训练集的构建。

此外，HiAgent2.0还提供了一站式模型训推能力，支持智能体接入各类开源、闭源模型，便于企业对比不同模型性能并按需切换使用。同时，它还提供了一站式模型推理、数据、精调服务，帮助企业低成本、低门槛地接入并部署各类模型及训练企业专属模型。高低代码混合开发模式的推出，则兼顾了敏捷落地与企业级深度需求，实现了业务人员与专业开发人员的无缝协作。

Canvas交互入口的推出，更是解决了智能体上线后“用不起来”的痛点。基于HiAgent平台开发的智能体可一键发布至门户，企业员工与多智能体可通过“千人千面”的画布式交互界面进行高效协作。交互过程中积累的用户数据与偏好，还能反哺智能体优化，形成“使用-迭代-更智能”的正向循环。

目前，HiAgent2.0已在教育、政务、金融、制造、零售等多个行业实现了落地实践，并帮助众多客户落地了智能体应用。火山引擎表示，随着更多行业实践的深入，HiAgent将持续释放生产力价值，助力更多的智能体作为企业的“数字同事”在千企万厂中“持证上岗”。