作为日本建筑行业的领军者，成立于1917年的大成建设（Taisei Corporation）正在开启一场关于“人”的数字化革命。近日，大成建设宣布在其人力资源部门的牵头下，全面引入 ChatGPT 企业版，旨在通过 AI 驱动人才开发，探索建筑行业未来的无限可能。

在过去一个多世纪里，大成建设致力于构建支撑现代生活的社会基础设施。然而，随着时代的变迁，公司开始思考:除了建筑与设施，什么才是最值得投资的?答案是“人”。大成建设将 ChatGPT 企业版定位为人才培养的基石，而非简单的办公工具。通过 AI 的辅助，员工得以突破个人能力边界，重塑工作流，并实现了显著的效率跃升。

数据有力证明了这一转型的成效:

• ChatGPT 企业版在公司内部的周活跃度高达90%;

• 每位员工每周平均节省超过5.5小时的工时;

• 员工已自主创建了3，300个定制化 GPT 应用。

“中台驱动”模式:让 AI 技术在基层扎根

大成建设在推广 AI 时采用了独特的“Middle Out”模式。这一理念由人力资源开发助理经理糠泽健太提出，强调在领导层的宏观指引与基层员工的创新活力之间，建立一个强有力的中台连接。

糠泽健太认为，单纯的自上而下部署往往难以落地，而仅靠基层的热情又缺乏系统支持。人力资源部门作为“中台”，通过培训计划、黑客松、内部社区等多样化形式，将 AI 转化为员工解决实际问题的得力助手。在这种模式下，AI 不再是公司强加的负担，而是员工主动拥护的生产力武器。

在技术落地的过程中，大成建设面临着信息安全与数据管控的挑战。为了让员工能够放心地与 AI “对话”，公司与信息规划部门紧密合作，建立了一套严谨的治理框架，包括访问控制、日志审计和定期的合规监测。

大成建设强调，制定规则的目的不是束缚创新，而是为了建立信任。通过明确数据使用的边界并加强教育，公司营造了一个既安全又鼓励尝试的实验环境，让员工能在保障隐私的前提下，充分挖掘 AI 的价值。

目前，AI 的深度应用已在大成建设内部引发了微妙的文化化学反应。年轻员工利用 AI 迅速达到资深前辈的工作产出水平，而资深员工也开始利用 AI 更有针对性地指导新人。正如公司高层所言，大成建设的目标是创造一个让每个人都能自信地与 AI 长期共处的环境。未来，公司计划将这套以人为本的 AI 协作模型推广至整个建筑行业，乃至整个社会。